http://www.novomilenio.inf.br/ano99/9908aec1.htm
*Publicado originalmente pelo editor de Novo Milênio no caderno Informática do jornal A Tribuna de Santos/SP em 3/8/1999 Última modificação em (mês/dia/ano/horário): 01/14/02 10:30:24 |
| COMÉRCIO
ELETRÔNICO
Quem tem medo de entrar na Web? 
Mário Persona (*)
Esta semana estou passando por uma crise de criatividade. A razão é simples: não tive nenhuma idéia fantástica para escrever minha coluna. Mas creio ter diagnosticado a origem do sintoma. É que depois de escrever alguns artigos que tiveram boa repercussão, comecei a achar que jamais iria conseguir fazer aquilo outra vez. Ou que qualquer coisa que eu tente escrever, alguém já escreveu.  Rapadura - Se o seu medo é de entrar na Web por achar difícil fazer o que já conseguiu fora dela, fique certo de que realmente não conseguirá se não trabalhar duro. Você se lembra do quanto precisou trabalhar para levantar sua empresa até o patamar onde ela se encontra hoje? Não será diferente na Internet. Mas o final pode ser mais feliz do que aquele que aguarda as empresas que permanecerem à margem da revolução na economia. Lembre-se de que, apesar da rapadura ser dura, ela é doce. O outro receio seu pode ser de não conseguir enfrentar os gigantes que estão fazendo sucesso no mundo virtual, talvez na mesma área que você pretenda atuar. Também compartilho de seus receios quando escrevo um artigo. Tem muita gente grande por aí escrevendo sobre a Web e não sirvo de páreo para eles. Mas dizem que para alguém escrever bem é preciso possuir uma destas características: dominar perfeitamente o assunto ou... ter muita cara-de-pau. Você já deve ter adivinhado em que categoria eu me enquadro. Portanto, nada de desânimo. Tenha em mente que o sucesso aparente dos grandes pode não significar exatamente lucro. É o que acontece com a Amazon.com. Apesar de ser um exemplo de sucesso, a livraria virtual até hoje não deu lucro. Mas será que eles estão preocupados com isso e deixaram de investir na Web? Não é o que parece. Além de terem entrado como sócios em outros sites de e-commerce - uma farmácia on-line e um site bom pra cachorro - a Amazon passou a vender também brinquedos e equipamentos eletrônicos. Além, é claro, dos livros, vídeos e CDs. E dos leilões. Então você pergunta: "Mas, se os gigantes não estão ganhando dinheiro na Web, quem sou eu para querer entrar nessa?" E eu respondo com outra pergunta: "O que ELES estão fazendo na Web, e o que VOCÊ quer fazer na Web?" Relógios - Li a história de um empresário aposentado que iniciou seu bem sucedido negócio de fabricação de vidros para relógios após descobrir que seus concorrentes, que dominavam o mercado, apresentavam uma mesma deficiência: levavam semanas para entregar os pedidos. Além disso, fabricavam para todos os tipos de relógio possíveis, aumentando consideravelmente seus custos de produção e estoque. Após descobrir o calcanhar de Aquiles dos gigantes, ele montou uma fábrica de vidros para relógio que fabricava para apenas meia dúzia de modelos mais vendidos, entregava em 24 horas e tinha preços mais competitivos. Logo sua fábrica quase artesanal estava lucrando muito dentro da lacuna que os grandes fabricantes não conseguiram preencher. Ele a vendeu por um bom dinheiro antes de se aposentar. Partindo do princípio de que a nova economia vai necessariamente mesclar o mundo real com o virtual, a questão já não é SE você irá fazer negócios on-line, mas COMO irá fazê-los. Quando você entrou no ramo que hoje atua, o único mundo de negócios que existia era o real. Não havia outro e, a menos que seu nome seja Thomas Edson e seu produto seja a primeira lâmpada, você deve ter encontrado concorrentes às pencas. Mas nem por isso desistiu de entrar no negócio, pois certamente tinha em mente um diferencial que lhe dava uma boa vantagem em relação à concorrência. Portanto, a receita você já conhece. Agora é partir para a ação e, se for bem sucedido, não deixar de me avisar. Afinal, sua história pode ser o tema de meu próximo artigo, já que ainda não pensei no que escrever. (*) Mário Persona é consultor, escritor e palestrante. Esta crônica faz parte dos temas apresentados em suas palestras. Edita o boletim eletrônico Crônicas de Negócios e mantém endereço próprio na Web, onde seus textos estão disponíveis. Veja nesta série:
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