A Microsoft Corporation anunciou no dia 13/9/2001 a doação de US$ 10 milhões, em dinheiro e em serviços técnicos, para auxiliar nos esforços de recuperação da cidade de New York, entre outras áreas afetadas pelo trágico episódio do dia 11/9. O Fundo 11 de Setembro, criado pelas instituições The United Way of New York City e New York Community Trust, receberá US$ 5 milhões. O restante será fornecido em serviços técnicos, incluindo orientação da consultoria Microsoft Consulting Services, horas de trabalho voluntário de funcionários, além de programas de computador para organizações e grupos que estão cuidando das vítimas nas áreas afetadas.

"Estamos todos muito chocados com os acontecimentos. Nossos corações juntam-se aos das vítimas, de suas famílias e de todos os envolvidos nesta situação terrível. Queremos ajudar nos esforços de recuperação da melhor forma possível", disse Rick Belluzzo, presidente e diretor operacional da Microsoft.

A empresa já iniciou um programa com instituições locais, estaduais e federais, organizações sem fins lucrativos, entre outras agências comunitárias, para identificar áreas em que assistência tecnológica possa auxiliar. Além disso, a Microsoft solicitou ajuda à NPower de Nova York, uma provedora de tecnologia sem fins lucrativos, criada recentemente, para dar assistência e disponibilizar acesso de serviços por meio de sua rede local.

O Fundo 11 de Setembro foi criado pela United Way e The New York Community Trust para receber doações financeiras que serão administradas pelas organizações através de um comitê de distribuição, assegurando que todos os recursos sejam entregues de forma eficiente à cidade de Nova York e outras áreas afetadas. Os fundos arrecadados auxiliarão no imediato suporte às entidades que prestam serviços de emergência, como a Cruz Vermelha americana. A doação também fornecerá recursos a outras instituições de saúde sem fins lucrativos.

A Microsoft possui um programa em que, a cada dólar doado a instituições de caridades por seus funcionários, a companhia também doa a mesma quantia, com limite de até US$ 12 mil por funcionário, anualmente. O chamado Microsoft Giving Program conta atualmente com 20 mil participantes.