Mantendo a liderança na capacidade de acesso à rede mundial de computadores, a provedora A Tribuna Internet está elevando de 1,25 MB para 2 MB sua ligação por microondas com a Embratel, o que permitirá também acelerar sensivelmente as transferências de arquivos (downloads) da Internet para seus usuários. A previsão do diretor-executivo Marcos Clemente Santini é que o tempo de transferência seja reduzido à metade - o que significará economia e maior produtividade para os usuários no uso da Internet.

Mesmo antes dessa ampliação, A Tribuna Internet foi premiada na semana passada (em 4/1999), como campeã de vendas entre as cidades brasileiras com população entre 300 mil e 600 mil habitantes, classificando-se ainda em terceiro lugar geral nessa categoria. O prêmio foi entregue em Itatiba, no 10º Encontro Nacional dos Operadores ZAZ. A previsão é de que, dentro de três meses, atinja a liderança, explica Marcos Santini. Aliás, com o novo link de 2 MB, A Tribuna Internet se iguala em capacidade às provedoras ZAZ das grandes capitais nacionais, como Rio de Janeiro e São Paulo, observa o responsável pelo suporte técnico, Marcello Maritin Vicente Júnior.

Investimentos – E os investimentos da provedora santista continuam: até o dia 15/5/1999, entra em funcionamento a operação local em Cubatão, inicialmente com 20 linhas. São Vicente será a próxima cidade a ter operação local, com 60 linhas, e a infra-estrutura já está pronta, faltando apenas a liberação por parte da empresa telefônica.

Ao mesmo tempo, está aumentando de 64 para 128 KB a ligação entre o serviço local em Praia Grande (que tem hoje 30 linhas para a conexão dos usuários) e a sede em Santos. E, como Informática já informou no dia 13/4, o suporte técnico aos usuários (pelos telefones 211.7121, 211.7132 e 211.7220) foi regionalizado para personalizar o atendimento e identificar mais rapidamente quaisquer problemas que surjam, funcionando de segunda a sexta-feira das 8 às 23h30 e aos sábados, domingos e feriados das 13 às 19 horas.

Os usuários contam ainda com o serviço (opcional) de instalação do sistema em sua residência ou no local de trabalho, incluindo uma aula sobre como utilizar todos os recursos da Internet.

Promoção – Também neste mês (5/1999) está sendo iniciada uma promoção: o valor da mensalidade de A Tribuna Internet está sendo reduzido de R$ 38,00 para R$ 35,00, com direito de acesso sem limite de tempo. Os sócios do Clube do Assinante de A Tribuna continuam tendo desconto de 15%, pagando portanto R$ 29,75 nesse serviço. Para os novos usuários, está sendo realizada outra promoção: nos três primeiros meses, eles pagarão apenas R$ 17,50, a metade do valor normal.