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*Publicado originalmente pelo editor de Novo Milênio no caderno Informática do jornal A Tribuna de Santos, em 20/10/1998.
Última modificação em (mês/dia/ano/horário): 01/10/00 10:31:42
DIFERENÇA
Suporte privilegia distribuidoras e revendas 

"Não temos que ser grandes, mas que tornar grandes os canais de distribuição", respondeu o consultor para a área gráfica da Apple, Paulo Franqueira, à pergunta sobre a estrutura que a Apple Brasil estará oferecendo aos usuários. Junto com Dinho Martinelli Mariano (consultor de tecnologia da empresa), eles explicaram aos participantes do workshop promovido na Enterdata que a representação brasileira da Apple foi reestruturada, tornando-se extremamente enxuta, já que seu plano é fortalecer os canais de distribuição e revenda, além da montagem de uma rede de assistência técnica certificada.

Eles anunciaram, aliás, que até o final do mês (N.E.: 10/1998) a Apple estará iniciando a certificação de escolas  que estejam preparadas para ministrar cursos sobre o sistema operacional usado em seus computadores, bem como sobre programas utilizados nos micros Mac (Photoshop, Dreamweaver, Quicktime, ColorSync e outras tecnologias). Isso vale como dica para quem está pensando na profissão a seguir: enquanto na área de PCs existem muitos cursos, nem sempre de qualidade significativa, quem obtiver certificação para trabalhar com micros Apple ou manusear produtos destinados a esta linha de computadores terá realmente uma profissão. 

Detalhe: nos Estados Unidos, desde o lançamento do chip G3 em 3/1998, mais de 1.500 títulos em programas para Macintosh já foram lançados, e a Apple está incentivando os distribuidores nacionais a colocarem no mercado produtos originários ou compatíveis com a linha Mac.

Otimismo – "Estamos lançando o iMac, um produto novo, no meio de uma crise econômica global, e ainda assim confiamos no sucesso. Desde o lançamento do chip G3, a Apple Brasil dobrou o faturamento em apenas nove meses, e é a única empresa de informática no Brasil a prever lucros para 1999, graças ao crescimento médio de 35% ao ano verificado nos quatro anos em que atua no País", afirmaram os consultores da empresa.

Dentro dessa política de colocar representantes junto aos usuários, a empresa já conta com distribuidores específicos para as regiões Nordeste e Sul do Brasil. Além disso, já está disponível o site brasileiro da Apple. Na Baixada Santista, segundo eles, "a Enterdata é importante porque conhece os problemas da região e permite atendimento localizado, sem que o usuário tenha que subir a serra para ser atendido". 

Paulo Mauá, diretor da Enterdata, completou lembrando que é política desse hipermercado dar atendimento completo pós-venda, e da mesma forma como já presta serviços de assistência técnica para produtos de marcas HP, Epson e outras, também está se preparando para prestar assistência técnica aos usuários de produtos Apple.

Produtos – Explicando que a Apple foi sempre pioneira na inovação de produtos e criação de tecnologias, os consultores destacaram que o processador G3, que equipa toda a nova geração de micros Apple, representa um marco na indústria de chips: foi a primeira vez que se produziu um processador ao mesmo tempo mais rápido e com menos gasto de energia/perda de calor. Normalmente, ao se acrescentar circuitos e colocá-los mais próximos (para diminuir o tamanho do chip), a tendência é o calor gerado aumentar. A evolução dos chips da concorrente Intel, brincam eles, deve levar decerto a um processador em que seja necessário bombear nitrogênio líquido para obter o resfriamento...

O chip G3, ao contrário do Pentium, nem utiliza fan (o pequeno ventilador aplicado à peça metálica dissipadora de calor, destinado a forçar a circulação de ar e assim diminuir a temperatura do chip). Isso o torna ideal para uso em notebooks, já que - além do tamanho reduzido - proporciona menor uso da bateria, dando mais autonomia aos micros portáteis.

A propósito, o Powerbook G3 já é considerado o mais rápido notebook do mundo, além de contar com baia para DVD ou baterias extras, placa Ethernet 10/100, conector para Zip Drive, saída para monitores VGA e supervídeo, tela de 14,1 polegadas, placa aceleradora de vídeo, modem 56 Kbps já no padrão V.90, portas de expansão, até 256 MB de RAM (é o primeiro do gênero a permitir a apresentação de fotos de alta resolução). Já o PowerMac G3 permite instalar até 768 Mb de RAM para uso com aplicativos multimídia mais poderosos, entre outros recursos. A nova geração de produtos Apple utiliza o novo sistema operacional Mac OS 8.1.

Teste – Encerrando a apresentação multimídia, os consultores da Apple realizaram uma comparação que eles mesmos consideravam temerária: rodar o aplicativo Photoshop 4 num PC com chip Pentium II de 300 MHz, e o Photoshop 5 (considerado bem mais "pesado" que a versão anterior) num Powerbook G3, ambos com 64 Kb de memória RAM. 

A tarefa proposta era típica dos testes de performance (benchmark): fazer interpolação, aumentando a resolução de uma imagem de 500 Kb para que o arquivo chegasse ao tamanho de 10 MB, e depois rotacionar a imagem 11 graus (segundo os especialistas, é o ângulo que exige maior uso dos recursos do computador, já que todos os pontos da imagem precisam ser recalculados e reposicionados). Apesar da diferença entre os aplicativos, o Powerbook ganhou do PC de mesa, completando a tarefa cerca de dois segundos antes...

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