Nesta mensagem, que circulava pelos correios eletrônicos em meados de 1998, a empresa citada não prestou a citada consultoria (por isso, seu nome foi omitido aqui). Mas, como atua também no ramo de consultoria em segurança de sistemas computadorizados, deve ter aborrecido algum cracker ou hacker, que imaginou esta revanche. O texto chegou via Paulo Mauá, da Enterdata Informática, em 29/7/1998, e ele já havia recebido a mensagem de Paulo Roberto Silva Santos, que retransmitiu texto do internauta Cazella:

de: paulo roberto silva santos <xxxx@xxxxxxxx.com.br>
Para: xxxxxxxxxx@xxxxxxx.com.br <xxxxxxxxxx@xxxxxxx.com.br >
Data: Quarta-feira, 29 de Julho de 1998 18:57
Assunto: La vai.. - Forward

Forwarded message from: cazella

GARCONS EFICIENTES

Semana passada convidei uns amigos para o almoco em um restaurante proximo ao nosso escritorio, e notei que o garcom que nos atendeu levava uma colher no bolso da camisa. Achei esquisito, mas tomei isso como um fato casual. No entanto, quando o encarregado da mesa trouxe a agua, copos e talheres, notei que ele tambem tinha uma colher no bolso da camisa.

Olhei em volta, no salao, e percebi que todos os garcons, garconetes e atendentes tambem levavam uma colher no bolso da camisa. Quando o garcom voltou para  tomar o pedido, perguntei:

- Porque a colher?

- Bom, - explicou - os donos do restaurante contrataram a consultoria Xxxxx & Xxxxx, experts em eficiencia, com o objetivo de revisar e melhorar todos os nossos processos. Depois de muitos meses de analises estatisticas, eles concluiram que os clientes deixavam cair no chao a colher com 73% maior frequencia do que os outros talheres. Isso representava uma frequencia de quedas de 3 colheres por hora por mesa.  Se o nosso pessoal ficasse preparado para cobrir essa contingencia, nos poderiamos reduzir o numero de viagens `a cozinha e, assim, poupar mais de 1,5 horas por homem por turno.

No momento em que estavamos falando, escutou-se um som metalico na mesa atras da gente. Rapidamente o garcom que nos atendia trocou a colher caida por aquela que ele levava no bolso, e me disse:

- Pegarei outra colher quando for `a cozinha, assim nao farei uma viagem extra para busca-la agora.

Meus amigos e eu ficamos realmente muito impressionados. O garcom continou a anotar o nosso pedido. Enquanto meus convidados ordenavam, continuei a observar ao meu redor. Foi, entao, quando observei de relance uma cordinha fininha pendurada no ziper da calca do garcom. Rapidamente, percorri com o olhar o salao para me certificar que todos os garcons levavam a mesma cordinha pendurada no ziper da calca. A minha curiosidade foi muito grande e, antes do garcom se retirar, perguntei:

- Desculpe, mas...porque tem essa cordinha justo ai?

- Oh, sim! - respondeu, e comecou a falar em um tom mais baixo: - Nao tem muitas pessoas tao observadoras quanto o senhor. Essa Consultora de eficiencia da qual lhe falei, achou que nos tambem poderiamos poupar tempo na ida ao banheiro.

- Como e' isso?

- Veja bem: amarrando esta cordinha na ponta do....bem, V. ja sabe, podemos saca-lo para mijar sem toca-lo e dessa forma, eliminando a necessidade de lavarmos as maos, encurtando o tempo gasto no banheiro em 67% por homem.

- Que otimo, isso tem muito sentido, mas....se a cordinha ajuda a sacar, como e' que volta a guardar?

- Bem, eu nao sei como fazem os outros, mas eu uso a colher.

Ate +!