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*Preparado originalmente pelo editor de Novo Milênio para publicação no caderno Informática do jornal A Tribuna de Santos, em 29/06/1999. Não publicado na versão impressa.
Última modificação em (mês/dia/ano/horário): 01/07/00 14:15:33
COMÉRCIO ELETRÔNICO
Agência Web é a próxima geração em automação bancária 

Novo conceito em serviços estará definido na virada do milênio

Apresentação e debate das ferramentas que agilizarão os serviços bancários via Internet são o tema dos principais especialistas do Gartner Group, da Microsoft e da Unisys, no seminário "Agência Web: a próxima geração em automação bancária", que será realizado nesta quinta-feira (1/7/1999) no hotel paulistano Renaissance (Alameda Santos, 2.233, piso E2, bairro dos Jardins). As inscrições podem ser feitas por correio eletrônico e através dos telefones (011) 3159-2454 ou 3104-1401.

Destacam os organizadores - a revista Executivos Financeiros e a Unisys Brasil - que, "na virada do próximo milênio, um novo conceito de banking estará definitivamente desenhado: a Agência Web. Muito mais eficiente e flexível, em sintonia com a dinâmica do mercado, e muito mais funcional. E inovadora, operando via Internet, é claro. Instituições financeiras de todo o mundo investem, cada vez mais, na instalação de agências menores, que complementem as atuais. Buscam alternativas que resultem em maior facilidade administrativa e operacional, num ambiente que ofereça comodidade ao cliente, na mais perfeita tradução do estilo in-store banking. E a afirmação dessa nova tendência obrigará essas agências a operar, cada vez mais, em plataforma Web."

Programação – Com credenciamento dos participantes a partir das 14 horas, o evento começa às 14h30 com a palestra de abertura proferida pelo vice-presidente de Serviços Financeiros do Gartner Group, James Moore, sobre "Serviços Financeiros 2004". Às 15h30, o vice-presidente de sistemas Retail Delivery da Unisys Corporation, David de Angelis, analisará "A Agência Web no contexto de uma estratégia integral de canais de atendimento".

Às 16h45, o gerente de soluções em finanças da Microsoft, Eduardo Schvinger, falará sobre "A nova estratégia de canais para bancos: a Agência Virtual". Segue-se um período de debates com os palestrantes, e o encerramento ocorrerá às 18h15. Os participantes receberão certificado de presença e material impresso sobre o tema, além de uma assinatura por três meses da revista Executivos Financeiros.