Especializada na prestação de serviços em software de integração (ERP - Enterprise Resource Planning), a empresa brasileira HQS foi escolhida pela Sociedade Portuária de Cartagena, na Colômbia, para implantar uma solução completa de automação de rotinas baseada no sistema integrado de gestão Baan IV, da holandesa Baan. Com esta nova operação, avaliada em R$ 620 mil (incluídos os custos de software), a HQS amplia consideravelmente sua arrecadação com a exportação de serviços para os países vizinhos.

A empresa, uma das primeiras do Brasil em seu segmento com atuação fora do território nacional, já deu início aos trabalhos de integração para o novo cliente, com prazo de sete meses para a conclusão. Nesse período, a HQS tem o compromisso de integrar via software todas as rotinas administrativas, como emissão de fatura, contabilidade, contas a pagar/receber e orçamento para os diversos portos colombianos que são controlados pela Sociedade Portuária.

De acordo com Alex Metrello, que comanda as operações do escritório colombiano da HQS, com a plataforma de software da Baan, o sistema portuário da Colômbia passa a integrar um seleto rol de portos informatizados, contrastando com a realidade predominante no continente.

"Além de agilizar significativamente as operações de embarque e desembarque, a gestão inteligente dos portos vai permitir a exploração racionalizada pela administradora de uma série de serviços adicionais, como o de manutenção de embarcações, alimentação industrial para a comunidade portuária e as tripulações e até serviços de limpeza de embarcações", explica ele. 

Em 1996 – A idéia da HQS de partir para a prospecção de clientes externos para seus serviços teve início em 1996, quando a empresa abriu seu escritório em Cartagena. Deste período em diante, a HQS já se instalou também no México, Peru, Equador e Venezuela, embora suas operações se estendam para outros países da América Latina.

A empresa - que tem clientes brasileiros como a Magnesita, Villares, CSN e Metal Leve - vem registrando taxas de crescimento da ordem de 70% ao ano, o que se deve, em grande parte, ao seu desempenho no exterior.