A previsão do Gartner Group se torna realidade também no Brasil. No início de 1998, aquele instituto de pesquisas previu que, no ano 2002, 60% de todos os softwares desenvolvidos sob medida para grandes corporações internacionais seriam feitos em fábricas de software. A Softtek do Brasil viu a produção de sua fábrica de software no Brasil dobrar apenas nos últimos três meses. A fábrica interna da Softtek já tem sete grandes clientes e seu faturamento atingiu no ano passado R$ 4,2 milhões de reais, ultrapassando 25% de todo o faturamento no Brasil dessa multinacional de implantação e consultoria.

Além da fábrica interna, a Softtek também montou duas fábricas nas sedes de grandes clientes. Todos esses organismos de produção são especializados em desenvolvimento em linguagem ABAP4, a mesma usada pelo software R3 de gestão integrada de negócios (ERP) da SAP. "Começamos a transpor para o Brasil a experiência de nossas fábricas de softwares internacionais há 18 meses, mas conhecemos a resistência das grandes companhias que, por prática consolidada de mercado, preferiam contratos por hora com as consultorias", explica o diretor da empresa, Alexandre Pereira de Oliveira.

A companhia mantém em Monterrey (México, seu país de origem) uma das maiores fábricas de software do mundo, que emprega 500 funcionários e tem sua capacidade de produção quase inteiramente absorvida pelo mercado norte-americano. Aos poucos, as vantagens de economia de tempo, custos e aumento da qualidade foram convencendo as companhias brasileiras. "A metodologia de produção reduz os prazos de desenvolvimento até 30% em média", informa Alexandre. "Alcançamos maior produtividade pela proporcional padronização dessas tarefas e por deslocar componentes para softwares sem prejuízo de suas especificidades, esses são os mesmos motivos responsáveis por queda de custos relativos. Já a qualidade é mantida e até melhorada pela inclusão de componentes já testados e eficazes em cada um dos softwares", finaliza o diretor.

Opção – O diretor de Informática da Aços Villares, Getúlio de Souza Galvão, explica que optou pelas fábricas de software nos momentos de alta na necessidade de desenvolvimento da companhia. "Não se trata de preferir equipes internas às fábricas ou o contrário, mas devemos contar com alternativas de desenvolvimento seguras para os picos de produção que demandam tecnologias específicas que nos seriam muito mais complexas para internalizar. Nossa necessidade atual de desenvolvimento de interface em linguagem ABAP4 é um desses picos, e - nessa situação - encontramos um parceiro confiável, que trabalha com metodologias mais rígidas e entrega documentações completas, mantendo a agilidade necessária". 

Sobre a diferença entre contratar consultorias ou fábricas, Getúlio aponta os menores riscos para o orçamento: "Com as fábricas, não discutimos mais a questão das horas trabalhadas, mas a entrega dos produtos. Esse fato torna nosso budget muito mais confiável, e ganhamos uma visibilidade maior do orçamento", conclui o representante da Villares.

O superintendente geral de Tecnologia e Informática da Companhia Siderúrgica Nacional (CSN), Marcos Arino, expressa posição semelhante: "Utilizamos fábricas de software em momentos bem específicos, quando envolvidos com tecnologias determinadas. Assim, desenvolvemos interfaces em ABAP4 para suportar o trabalho de implantação SAP R/3 que promovemos no momento, e utilizaremos as fábricas para a reconversão de alguns aplicativos no trabalho de prevenção do Bug do ano 2000".

Outras companhias que utilizam a fábrica de softwares da Softtek Brasil são a Roche (que inclusive encomenda softwares para outras unidades do grupo espalhadas pela América Latina), Sharp, Agfa e C&A. Ao mesmo tempo, a Softtek montou fábricas de software especializadas em APAP4 (que desenvolvem soluções específicas para sistemas SAP, como interfaces) na Votorantim e Shell.