NOTÍCIAS 2002 - BI 2002
Debatido o valor do tratamento de dados

Subsidiária de uma das principais fornecedoras de soluções de mineração de dados e gerenciamento analítico de relações com os clientes (aCRM), a SPSS Brasil traz ao País Dave Watkins, consultor da divisão de inteligência de negócios da SPSS Inc., para mostrar -  profissionais de Tecnologia da Informação, consultores e técnicos - como a tecnologia de mineração de dados e aCRM podem auxiliar nos negócios. O executivo é um dos conferencistas do congresso Business Intelligence 2002, falando no dia 18/4/2002 (das 11h15 às 12h30), no Centro de Convenções Amcham Brasil, em São Paulo.

Especialista em mineração de dados e um dos principais palestrantes da SPSS, Watkins abordará na palestra o conceito de CRM analítico, as evoluções das análises, e como a tecnologia pode ajudar as companhias a entender os anseios e predizer o comportamento de seus consumidores, além de incrementar a venda de produtos por consumidor, detectar e reter os melhores clientes. "Os casos mostram que uma solução de CRM analítico pode incrementar a receita em até 20% através da retenção de clientes e 300% com vendas casadas", afirma Dave.

O consultor também explicará o conceito de mineração de dados, a importância de processar previamente os dados para manipulação e como usar modelos de predição no desenvolvimento dos negócios, detectar novos mercados e conquistar clientes em potencial. Os participantes poderão conhecer ainda técnicas de segmentação (redes neurais e árvores de decisão), cluster (análise em cima de um grupo de usuários ou dados), regras de associação (correlação existente entre os diferentes produtos que tendem a ser adquiridos simultaneamente pelo consumidor), entre outras.

Além dessa palestra, a SPSS Brasil realizará no evento paulistano um seminário gratuito sobre mineração de dados (no dia 17, das 14h às 15h30). Os participantes poderão acompanhar (através de notebooks) as funcionalidades do programa de mineração de dados Clementine. As inscrições podem ser feitas pelo telefone (0**11) 5505.3644, no Departamento de Mercadologia.

BI 2002 - Promovido pela TB Editora, o Business Intelligence 2002 reunirá os principais especialistas internacionais do setor, que enfocarão temas como a maneira de preparar a corporação para um projeto de inteligência de negócios, como acessar as informações mensuradas e gerenciadas, como obter retorno com novas tecnológicas, seleção das ferramentas etc.

O evento contará também com nomes como R.H Terdeman (chefe de armazenagem de dados da EMC), Sean Kelly (diretor executivo da Data Warehouse Network), Maurício Abreu (da Zachman Framework), entre outros. Detalhes sobre o BI 2002 podem ser obtidos pelo telefone 0800-770.4277.