NOTÍCIAS 2002

Bips

Tele-sanduba - Levando às últimas conseqüências a idéia de refeições rápidas, e observando que é um contrasenso existir fila nos serviços de atendimento aos motoristas (é, o tal drive-thru, que nem o pessoal da lanchonete sabe o que significa...), a rede de lanchonetes McDonald's lançou outro produto: o McQuick. Não, não é um sanduíche comestível, mas uma salada de tecnologias de crédito e de telecomunicações que permite ao usuário encomendar seu sanduíche pelo telefone celular e apanhá-lo na lanchonete em seguida, sem esperas causadas por falta de troco, por exemplo.

Funciona assim: o consumidor abre uma conta em um "banco McDonald's" - não por acaso chamado de McBank -, com um depósito mínimo inicial de US$ 10. Então, aciona a  "operadora de telefonia McDonald's" - ainda não batizada - e encomenda o sanduíche, quando já estiver perto da lanchonete, usando o mesmo conceito dos cartões pré-pagos. Os preços dos sanduíches serão os mesmos encontrados nas lanchonetes, mas a transação terá um custo de 15 centavos de dólar para o cliente. O usuário já terá escolhido no site do McQuick cinco tipos de refeições, relacionando cada uma delas a um número. Então, ao fazer o pedido, basta digitar o número do sanduíche escolhido.

O sistema está sendo experimentado em três lojas da rede na área de Seattle (EUA), e o McDonald's promete entrega do lanche sem espera nem problemas de pagamento. Falta entrar no sistema alguma "McSeguros", em que por mais alguns centavos de dólar o cliente ficará garantido plenamente quanto à eficácia do sistema, inclusive quanto à possibilidade de alguém clonar seu celular e pedir os sanduíches usando seu crédito McQuick (afinal, não existe o seguro contra perda e roubo do cartão de crédito?).

Já pensaram se a moda pega? O supermercado cobra uns centavos a mais em cada compra para o cliente não enfrentar a fila no caixa... Ei, taí uma ótima fonte de receita para as nossas burocratizadas repartições públicas de todos os níveis: por uma módica tarifa, você se livra da fila em cada guichê, ganhando um precioso tempo para fazer este país progredir mais... E o governo ainda contabiliza um ganho extra, para financiar seus famosos programas de educação, saúde, segurança e habitação...

Merece uma medalha, este supra-sumo do capitalismo consumista e templo da vida em alta velocidade, por ter descoberto a fórmula mágica que transforma falhas de atendimento em fonte de renda extra! Eles restringem as opções a cinco por cliente (bem, segundo a concorrência, não faz muita diferença, o sabor é praticamente o mesmo e a qualidade nutritiva de tais refeições é quase nula mesmo...), recebem por antecipação, cobram mais caro, obrigam o cliente a usar (e pagar) Internet e celular e ainda conseguem dourar a pílula para oferecer isso como uma vantagem para o consumidor!

Buguinho, nosso assessor extemporâneo para assuntos aleatórios, comenta que só falta conferir, nessa história, se o Ronald McDonald não é, na verdade, a caricatura do cliente...

Jumbo no Jumbo - E o mundo das compras continua a surpreender com seus avanços tecnológicos: já é possível na rede de hipermercados Extra (grupo Pão de Açúcar) comprar ervilhas, repolhos, passagens aéreas da Gol, tomates... É, um quiosque para venda de passagens daquela companhia aérea já funciona no Extra de Congonhas, perto do aeroporto homônimo, na capital paulista. Se a Gol emplacar nesse supermercado, o projeto será ampliado para outros supermercados da rede.

Buguinho pergunta: esse acordo não tem mão dupla? Quando é que o passageiro poderá fazer confortavelmente suas compras de supermercado a bordo dos aviões da Gol, com serviço de entrega (de preferência, aérea) em domicílio? Ah, sim, e com direito a um glorioso sanduba do McDonald's a bordo, escolhido no menu McQuick de um quiosque multimídia do supermercado... por uma módica taxa para garantir a entrega a jato... no jato...

Uai, que gente mais atrasada, sô!!!