Com nova apresentação visual e mais opções para gerenciamento de correio eletrônico, incluindo o controle de spam (mensagens indesejadas), foi lançada em 18/7/2001, pelo portal MSN, a atualização do popular serviço de correio eletrônico HotMail, que agora contabiliza mais de 110 milhões de usuários ativos (os que acessaram sua conta HotMail pelo menos uma vez em 60 dias) no mundo e 1,7 milhão no Brasil. Os usuários passam a contar com interface mais simples, que facilita o gerenciamento de correio eletrônico, e filtros de mensagens aperfeiçoados para assegurar controle maior do spam. Na página Web do novo MSN Hotmail, o usuário também encontra o serviço MSN Busca e vê o conteúdo do portal.

Para combater o spam, a nova versão disponibiliza o novo "Filtro de Lixo Eletrônico",  que oferece mais opções de filtros, permitindo a escolha do nível de proteção desejado. Uma vez selecionada, a ferramenta envia automaticamente as mensagens indesejadas para uma pasta especial, enquanto fornece ao usuário um controle individual da filtragem. Os internautas podem optar por um nível de filtragem baixo, elevado ou exclusivo, de acordo com suas necessidades. Os dois primeiros utilizam tecnologias de última geração que identificam e excluem spam, e o nível exclusivo permite que o usuário receba apenas mensagens enviadas por pessoas listadas no seu catálogo de endereços.

"Como o maior provedor mundial de serviço de correio eletrônico, o MSN está aplicando seu conhecimento adquirido neste mercado para oferecer aos usuários melhor forma de gerenciar suas mensagens e protegê-los de e-mails indesejados", diz Osvaldo Barbosa de Oliveira, diretor-geral do MSN Brasil. Além da nova versão, o MSN Hotmail está sendo lançado nos idiomas sueco e holandês. Com a introdução das duas línguas, o serviço passa a ser disponibilizado em 12 idiomas.

MSN - O MSN Brasil conta com mais de 5 milhões de usuários únicos e com 1,7 milhão de usuários ativos no MSN Hotmail. Segundo a Microsoft, o MSN é o maior portal do mundo, com 230 milhões de usuários únicos, de acordo com dados do Media Metrix, Net Ratings e Net Value. Está presente em 33 mercados e 17 idiomas. Atualmente, é o destino mais acessado no Reino Unido, Austrália, Nova Zelândia, Irlanda, Canadá, Suécia e México. De acordo com a NetRatings, é o primeiro na Europa. Nos 12 mercados que fazem pesquisas de audiência, ocupa a primeira posição em sete deles.