Televisor que implode? É
trote...
Começou
a circular pela Internet brasileira mais uma falsa mensagem de alerta,
relativa a um televisor que implode, sugando o usuário. A mensagem
chega a citar detalhes que comprovariam sua veracidade, porém uma
investigação mais acurada provou serem falsos. Esta é
a mensagem:
Leia tudo
com atenção !
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Cuidado com
televisores e crianças pequenas.
Meu nome é
Jairo e moro no Rio de Janeiro. Gostaria de relatar a triste experiência
que eu e minha esposa tivemos no ano passado e que nos causou problemas
enormes. Adquiri em setembro de 2000 uma TV de tela grande (29 pol) e a
instalei na sala de meu apartamento em Copacabana.
Por infelicidade
ou talvez por falta de informação minha instalei a mesma
numa estante a aproximadamente 1 metro do chão. Temos duas crianças
em casa e devido a "novidade" do televisor novo, elas constantemente ficavam
perto da tela encostando a mão na mesma, fazendo brincadeiras, etc...
No dia 17 de
outubro de 2000 aconteceu um grande acidente que testemunhei horrorizado:
Nosso filho de 7 anos encostou as duas mãos na tela com a mão
espalmada. Nesse momento o tubo da TV "implodiu" fazendo um grande estrondo
ouvido até pelos vizinhos.
Infelizmente
meu filho literalmente "caiu" dentro do tubo da TV sofrendo injúrias
múltiplas (cortes). Se fossem apenas os cortes até que estaria
bom. Acontece que em volta do tubo há uma grande bobina com enrolamentos
cuja voltagem supera os mil volts e o garoto teve o infortúnio de
encostar umas das mãos nesta bobina.
Como ele estava
com os pés descalços uma corrente elétrica atravessou
seu corpo fazendo que ele grudasse na referida bobina.
Minha esposa
desesperada teve a primeira reação de puxar o garoto e também
ficou presa no tubo junto com a criança tomando choque, pois encostou
ambas as mãos no menino.
No meio da
gravidade da situação tive o reflexo de lembrar de tirar
o fio da tomada (aliás não tirei-o, puxei com tanta força
que o mesmo arrebentou por sorte na minha mão).
O quadro que
se seguiu foi aterrador: minha esposa e meu filho estavam desmaiados em
minha frente. Corri desesperado pelos corredores do prédio gritando
por ajuda e muitas pessoas apareceram.
Parecia que
naquele instante minha vida estava em câmera lenta, lembro que vi
muitas pessoas entrando e saindo de minha casa, ouvi sons, pessoas perguntando
coisas mas foi se tudo estivesse devagar. Foram os 2 minutos mais demorados
de minha vida. Lembro no meio dos estilhaços de vidro, sangue e
cheiro de carne queimada que disseram que meu filho estava com parada cardíaca
e fizeram massagens cardíacas no mesmo para reanimá-lo.
Por fim nosso
plano de saúde dá direito a uma ambulância que levou
ambos ao hospital. Minha esposa teve alta em 2 dias apenas com queimaduras,
meu filho saiu do hospital com queimaduras, cortes e até hoje apresenta
fortes dores de cabeça diárias (devido a corrente que atravessou
seu cérebro, segundo o neurologista que nos atende).
Em dezembro
de 2000 entrei com ação reparatória contra a Semp-Toshiba
por perdas e danos.
E ante-ontem
finalmente veio o resultado: ganhei em primeira instância a quantia
de 72 mil reais da Semp-Toshiba, apesar de que ainda ela pode recorrer,
mas já fui contatado pelo depto. jurídico da mesma que me
ofereceu 36 mil reais para fechar o processo e manter sigilo do mesmo.
O processo
encontra-se sob número 231/20 A de 28/dez/2000 no Juizado Especial
Cível - JEC - Juizado de Pequenas Causas Cíveis, Comarca
do Rio de Janeiro-RJ.
Jairo Rodrigues
Filho (eu) contra Semp-Toshiba do Brasil Ltda.
Advogado Dr.
José Luís Boschino
OAB 213020-2
Gostaria muito
que minha experiência fosse relatada, não só pelo falta
de profissionalismo da empresa que ofereceu um acordo no qual eu deveria
manter sigilo sobre o ocorrido mas também pelo fato que a vida de
meu filho correu risco.
Pesquisei sobre
o assunto e descobri que nem todos televisores apresentam este problema
de implosão.
Isto apenas
acontece com tubos de fabricação antiga (que algum dos televisores
da Toshiba usam) onde no processo de fabricação é
necessário tirar todo o ar do tubo, formando um vácuo perfeito.
Caso o tubo apresente uma quebra a implosão é violenta, são
30 vezes a pressão atmosférica de fora para dentro do tubo.
Acontece que
antigamente estes tubos não tinham proteções contra
implosão e ainda hoje a Semp-Toshiba usa estes tubos. Um fonte de
dentro da Semp-Toshiba me disse que de cada 10 mil tubos, um deles implode,
mas que eles preferem arcar com os custos de troca da TV, provável
custo de um processo, acordos jurídicos, etc... do que refazer totalmente
os tubos, que sairia bem mais caro.
Chegaram a
me perguntar (Sr. Rubens do centro de atendimento Toshiba) sutilmente de
"quanto dinheiro custaria para resolver todos os problemas de saúde
de minha família devido ao acidente e para cobrir danos morais e
para manter sigilo sobre o caso".
Pode parecer
pouco, 10 mil tubos, apenas um deles implode, mas não é pouco
se isso acontecer justamente com você ou sua família, é
tudo que você não imagina que um dia vai acontecer em sua
vida.
Quanto ao acordo
que a Semp-Toshiba me ofereceu não aceitei e agora quanto a resposta
ao sr. Rubens de quanto custaria e o que eu quero, a resposta é
a seguinte: o que eu quero é que a história venha a público.
Atenciosamente
Jairo Rodrigues
Filho
COMAC - RJ
- Sistemas de Automação Industrial
Rio de Janeiro
- RJ
fone: 0 xx
21 621-9999
fax: 0 xx
21 3364-9044 |
Mesmo que o processo citado existisse,
não poderia ser no Juizado Especial (nome atual do Juizado de Pequenas
Causas), pois o valor citado para a causa é dez vezes maior que
o máximo aceitável neste juizado (são aceitas causas
até 40 salários mínimos, cerca de R$ 7.200,00). Além
disso, esse tribunal não julga ações de dano moral.
A empresa Comac também é desconhecida no Rio de Janeiro (as
que existem em outros lugares do Brasil, como Campinas/SP e Valadares/MG,
não têm qualquer relação com o assunto), e tanto
ela como o suposto autor da mensagem não possuem telefones registrados
em seus nomes, segundo o cadastro da operadora de telefonia do Rio de Janeiro,
a Telemar. Novo Milênio
também investigou os números telefônicos citados: no
que seria número de telefone ouve-se o tom de recepção
de fax e o número de fax apresenta sempre sinal de linha ocupada.
A própria altura em que estaria
o suposto televisor (1 m de altura) indica que a criança não
poderia "cair" dentro do televisor, precisaria ser aspirada para cima pelo
tubo de imagem implodido. E a implosão do tubo, embora não
de todo impossível (essa possibilidade era citada em manuais de
antigos monitores de computador), não tem registros de ocorrência
no Brasil.
Além disso, técnicos
em eletrônica explicam que, apesar da alta voltagem (mais de 35 mil
volts), o fly-back (nome técnico do componente encarregado
de excitar o tubo de imagem), apresenta amperagem mínima, de forma
que só pessoas cardíacas, com hipersensibilidade, sofrerão
alguma coisa com o choque. Isso não significa que outras partes
do aparelho, se tocadas indevidamente, possam causar choques inclusive
fatais: apenas o caso descrito na mensagem é falso.
O internauta pernambucano Gevilacio
A.C. de Moura, que pesquisa as chamadas "lendas
da Internet", verificou o caso e informou: "Um de nossos colaboradores
me disse o seguinte: - Numa pesquisa no site da Justiça do Rio de
Janeiro não encontrei o processo: nem com este número, nem
pelo registro na OAB do pretenso advogado, nem pelo nome da parte. No site
da OAB-RJ onde é possível pesquisar pelo nome do advogado,
mesmo incompleto, não achei nada." Consultada por Gevilacio, a Semp-Toshiba
enviou esta resposta:
From: "Webmaster"
<webmaster@semptoshiba.com.br>
To: "'G. Moura'"
<gmoura@***.com.br>
Sent: Tuesday,
June 12, 2001 9:51 AM
Subject: Falsa
informação - Gevilácio A. C. de Moura
Sr. Gevilácio,
SEMP TOSHIBA
É VÍTIMA DE INFORMAÇÕES FALSAS NA INTERNET
A INTERNET
é um importante canal de comunicação, mas em algumas
oportunidades é utilizada de maneira indevida.
Foi o que aconteceu
recentemente com um e-mail que narra uma história fantasiosa sobre
um televisor da SEMP TOSHIBA que teria implodido.
Todas as informações
constantes do e-mail são falsas. Todos os dados foram inventados,
tais como o suposto consumidor, o advogado, o processo, os fatos narrados,
etc. A SEMP TOSHIBA jamais foi condenada em qualquer processo desta natureza,
nem fez acordo algum sugerindo sigilo, mesmo porque o processo, se existente,
seria público.
A SEMP TOSHIBA,
com profundo respeito aos seus consumidores e querendo sempre oferecer
produtos de qualidade e da mais avançada tecnologia disponível,
lamenta profundamente que existam indivíduos empenhados, através
de atos inconseqüentes, em colocar sob risco o trabalho sério
e dedicado de muitas pessoas e aproveitar-se da boa fé de tantas
outras.
Várias
pessoas, inclusive diretores e funcionários de empresas concorrentes,
têm contactado nossa empresa por e-mail, telefone ou diretamente,
para prestar sua solidariedade com o fato, que causa a todos profunda indignação,
pois a SEMP TOSHIBA é reconhecidamente uma empresa sólida,
constituída há quase 60 anos e, entende ser seu valor patrimonial
mais importante, a reputação empresarial baseada em conceitos
éticos, tem um nome a zelar e é líder no segmento
de televisores no mercado nacional.
Por outro lado,
alertamos que quem, direta ou indiretamente, sabendo ser falsa a imputação,
a propala ou divulga, incorre no crime de calúnia, nos termos do
artigo 138, parágrafo primeiro do Código Penal, sem prejuízo
do ressarcimento pela indenização dos danos materiais e morais
causados.
A empresa informa,
ainda, que está tentando identificar o responsável pelo e-mail
para que possa adotar as medidas judiciais cabíveis, razão
pela qual se solicita a ajuda de todos no sentido de divulgar a verdade
dos fatos.
SEMP TOSHIBA
Atenciosamente,
Webmaster Semp
Toshiba. |
Novamente consultada, por Novo
Milênio, solicitando que tal mensagem seja devidamente assinada
por um representante identificado da diretoria da empresa, a Semp Toshiba
até o momento não apresentou resposta. |
http://www.novomilenio.inf.br/ano01/0106c003.htm
