Tradicional fabricante de sistemas de CTI (computer telephony integration - integração computador-telefonia), a empresa catarinense Dígitro Tecnologia está lançando uma solução capaz de localizar, em tempo real, a operadora de menor tarifa para as ligações telefônicas ou transmissão de fax das empresas. O sistema funciona de forma automática e transparente, encaminhando a ligação para a rota de menor custo, sem qualquer interferência do operador. 

Batizado de "Rota Econômica", o lançamento inclui um software aplicativo baseado no conceito LCR (least cost routing - roteamento de menor custo), que fica conectado a uma central de atualização da Dígitro. Através desta central, a solução coleta os dados atualizados das diversas operadoras e envia para o sistema de cálculo e roteamento das ligações. "Para empresas de telemarketing, ou grandes usuários de ligações interurbanas, o uso das tarifas mais baixas pode representar uma expressiva economia na hora do balanço", afirma Fernando Nascimento, coordenador do Projeto Rota Econômica.

Simplicidade - Outra facilidade do produto é a operação simplificada. Solicitada a ligação, o aplicativo apresenta ao cliente uma interface gráfica de discagem rápida que dispensa a inclusão do código da operadora. Assim que a ligação é concluída, o software exibe quais foram as rotas criadas, a operadora escolhida e o cálculo automático do ganho percentual de economia durante a ligação. 

Caso o usuário possua um volume de ligações constantes para a mesma localidade, pode optar por uma configuração manual do aplicativo. Para tanto, basta apenas cadastrar a rota, o código de destino da chamada (DDD), e uma rota alternativa, para cada dia da semana (úteis, sábados, domingos, feriados e especiais).

Se preferir, o usuário pode optar pela configuração automática, onde informa apenas o código de destino da chamada (DDD); e a solução gera automaticamente a rota econômica para os diversos dias e horários.