Aliando informação e serviços para a área de Saúde e tendo como objetivo principal fidelizar clientes do setor, o Banco Real/ABN Amro Bank lança o Portal Médicos, com acesso por meio do próprio portal do banco. O lançamento acontece durante a MediTech - Feira e Congresso Internacionais de Atualização Tecnológica da Medicina -, promovida pela Associação Médica Brasileira (AMB) e pela Fenasoft. O evento, realizado de 11 a 14/3/2001 no Palácio das Convenções do Anhembi, tem o Banco Real como um dos patrocinadores oficiais. 

"Trata-se de uma ação da máxima importância para o banco, tanto pelo caráter inovador do projeto, que alia serviços financeiros a outros conteúdos de interesse da comunidade, como pela importância que a instituição dedica ao relacionamento com a classe médica", declara Edson Fregni, diretor-executivo de comércio eletrônico do banco. 

O diretor-executivo de produtos e segmentos, Edison Costa, acrescenta: "O portal é resultado do relacionamento de mais de 15 anos entre o banco e a comunidade médica. Com o conhecimento adquirido ao longo desse período, podemos oferecer soluções específicas para este público por intermédio de produtos e serviços desenvolvidos para o médico". Segundo o executivo, o novo site espera fidelizar, com esta ação, sua carteira de clientes. "Adicionalmente, dentro de um escopo da nossa organização, queremos sempre implementar serviços que possam agregar valor à comunidade e à sociedade, neste caso, com a difusão de conhecimento para os profissionais da área da saúde", afirma Costa. 

Pioneirismo - O Banco Real/ABN Amro Bank é pioneiro em atendimento segmentado também pela Internet e estuda novos produtos para sua carteira de clientes. O Portal Real Médicos integra a estratégia da entidade de buscar a satisfação de clientes por meio de serviços simples e de fácil acesso. O novo site foi estruturado a partir de um estudo desenvolvido pelo banco sobre hábitos e necessidades específicas da comunidade médica e pelo conhecimento adquirido no atendimento desse público no dia-a-dia das agências. 

Entre os serviços oferecidos, o portal disponibiliza uma agenda com os principais eventos médicos no mundo, que podem ser consultados de acordo com a área de interesse do profissional, além de artigos selecionados, notícias especializadas e divulgação de ações de solidariedade, com informações sobre trabalhos voluntários e grupos de apoio a pacientes. 

"Todo o conteúdo é desenvolvido a partir de parcerias cuidadosamente acompanhadas e avaliadas por um Grupo Consultivo reconhecidamente qualificado e experiente na área médica", explica o diretor de comércio eletrônico do banco, Edson Fregni, responsável pela concepção e desenvolvimento do projeto. "A proposta do portal é estar em constante crescimento e para isso estaremos sempre buscando parcerias que melhorem cada vez mais os serviços", continua Edson. 

Além das áreas de interesse geral, o portal conta com uma Sala VIP exclusiva para clientes do banco, que oferece acesso ao Real Internet Banking e Real Internet Empresa. "Em breve, disponibilizaremos uma versão do Real Internet Empresa especial para a classe médica", anuncia Fregni. 

Detran/SP - O portal do banco também está ampliando seus serviços de pagamentos de contas relacionados ao Departamento Estadual de Trânsito -
Detran/SP. Desde 10/3, os clientes podem quitar multas, pagar DPVAT - seguro
obrigatório, fazer transferências de automóveis, primeiro emplacamento e tirar segunda via de certificado de transferência e licenciamento. 

"Queremos oferecer rapidez e conforto aos correntistas, de forma segura e sem burocracias", afirma Ivani Avventurato, gerente de banco eletrônico. Em 1/2001, o banco lançou o sistema de pagamento online de licenciamento de automóveis. 

Grupo - Com atuação em mais de 70 países e cerca de 3,5 mil escritórios em todo o mundo, o ABN Amro Bank possui um total de ativos de EUR 543 bilhões, o que o torna o sexto maior banco europeu. No Brasil desde 1917, o ABN Amro Bank adquiriu em 1998 o Banco Real e o Bandepe, tornando-se o quinto maior banco privado a atuar no país. 

Isto significa que, atualmente, o Banco Real/ABN Amro Bank é uma única instituição financeira e mantém intactas sua experiência em negócios globais e a qualidade do atendimento no varejo bancário local. Combinados os resultados das empresas integrantes do ABN Amro no Brasil, seus ativos totalizam R$ 29 bilhões e o patrimônio líquido, R$ 4,9 bilhões. São 2,9 milhões de correntistas e mais de 3,9 mil pontos de atendimento em todo o país.

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