Banco Real lança o Portal
Real Médicos
E amplia os serviços
bancários eletrônicos para os proprietários de veículos
Aliando
informação e serviços para a área de Saúde
e tendo como objetivo principal fidelizar clientes do setor, o Banco Real/ABN
Amro Bank lança o Portal Médicos, com acesso por meio do
próprio portal do banco.
O lançamento acontece durante a MediTech
- Feira e Congresso Internacionais de Atualização Tecnológica
da Medicina -, promovida pela Associação Médica Brasileira
(AMB) e pela Fenasoft. O evento, realizado de 11 a 14/3/2001 no Palácio
das Convenções do Anhembi, tem o Banco Real como um dos patrocinadores
oficiais.
"Trata-se de uma ação
da máxima importância para o banco, tanto pelo caráter
inovador do projeto, que alia serviços financeiros a outros conteúdos
de interesse da comunidade, como pela importância que a instituição
dedica ao relacionamento com a classe médica", declara Edson Fregni,
diretor-executivo de comércio eletrônico do banco.
O diretor-executivo de produtos e
segmentos, Edison Costa, acrescenta: "O portal é resultado do relacionamento
de mais de 15 anos entre o banco e a comunidade médica. Com o conhecimento
adquirido ao longo desse período, podemos oferecer soluções
específicas para este público por intermédio de produtos
e serviços desenvolvidos para o médico". Segundo o executivo,
o novo site espera fidelizar, com esta ação, sua carteira
de clientes. "Adicionalmente, dentro de um escopo da nossa organização,
queremos sempre implementar serviços que possam agregar valor à
comunidade e à sociedade, neste caso, com a difusão de conhecimento
para os profissionais da área da saúde", afirma Costa.
Pioneirismo - O Banco Real/ABN
Amro Bank é pioneiro em atendimento segmentado também pela
Internet e estuda novos produtos para sua carteira de clientes. O Portal
Real Médicos integra a estratégia da entidade de buscar a
satisfação de clientes por meio de serviços simples
e de fácil acesso. O novo site foi estruturado a partir de um estudo
desenvolvido pelo banco sobre hábitos e necessidades específicas
da comunidade médica e pelo conhecimento adquirido no atendimento
desse público no dia-a-dia das agências.
Entre os serviços oferecidos,
o portal disponibiliza uma agenda com os principais eventos médicos
no mundo, que podem ser consultados de acordo com a área de interesse
do profissional, além de artigos selecionados, notícias especializadas
e divulgação de ações de solidariedade, com
informações sobre trabalhos voluntários e grupos de
apoio a pacientes.
"Todo o conteúdo é
desenvolvido a partir de parcerias cuidadosamente acompanhadas e avaliadas
por um Grupo Consultivo reconhecidamente qualificado e experiente na área
médica", explica o diretor de comércio eletrônico do
banco, Edson Fregni, responsável pela concepção e
desenvolvimento do projeto. "A proposta do portal é estar em constante
crescimento e para isso estaremos sempre buscando parcerias que melhorem
cada vez mais os serviços", continua Edson.
Além das áreas de interesse
geral, o portal conta com uma Sala VIP exclusiva para clientes do banco,
que oferece acesso ao Real Internet Banking e Real Internet Empresa. "Em
breve, disponibilizaremos uma versão do Real Internet Empresa especial
para a classe médica", anuncia Fregni.
Detran/SP - O portal do banco
também está ampliando seus serviços de pagamentos
de contas relacionados ao Departamento Estadual de Trânsito -
Detran/SP. Desde 10/3, os clientes
podem quitar multas, pagar DPVAT - seguro
obrigatório, fazer transferências
de automóveis, primeiro emplacamento e tirar segunda via de certificado
de transferência e licenciamento.
"Queremos oferecer rapidez e conforto
aos correntistas, de forma segura e sem burocracias", afirma Ivani Avventurato,
gerente de banco eletrônico. Em 1/2001, o banco lançou o sistema
de pagamento online de licenciamento de automóveis.
Grupo - Com atuação
em mais de 70 países e cerca de 3,5 mil escritórios em todo
o mundo, o ABN Amro Bank possui um total de ativos de EUR 543 bilhões,
o que o torna o sexto maior banco europeu. No Brasil desde 1917, o ABN
Amro Bank adquiriu em 1998 o Banco Real e o Bandepe, tornando-se o
quinto maior banco privado a atuar no país.
Isto significa que, atualmente, o
Banco Real/ABN Amro Bank é uma única instituição
financeira e mantém intactas sua experiência em negócios
globais e a qualidade do atendimento no varejo bancário local. Combinados
os resultados das empresas integrantes do ABN Amro no Brasil, seus ativos
totalizam R$ 29 bilhões e o patrimônio líquido, R$
4,9 bilhões. São 2,9 milhões de correntistas e mais
de 3,9 mil pontos de atendimento em todo o país.
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