Primeira agência do mundo real na Internet brasileira, a GateOne Turismo inovou novamente, ao lançar para os usuários de WAP (de acesso à Internet através de telefones celulares) seu sistema de compra de passagens de ponte aérea - começando com a ligação entre São Paulo e Rio de Janeiro. Desenvolvido pela empresa de tecnologia para dispositivos portáteis Hands, do Rio de Janeiro, e batizado de Ponte WAP GateOne, está sendo lançado em parceria com a Telefônica Celular, nos Estados do Rio de Janeiro e Espírito Santo, e com a Telesp Celular.

Segundo a empresa, "tudo é muito simples e fácil de operar". Para acessar o sistema, basta clicar o menu de opções de uma das operadoras parceiras no aparelho, escolher o vínculo [Viagem] e selecionar a Ponte WAP. O usuário também pode digitar pontewap.com, ou ainda wap.gateone.com.br. Já na tela da agência, os próximos passos serão optar pela companhia aérea (Varig, Transbrasil ou TAM) e definir se a reserva é para ida ou para ida-e-volta. O serviço oferece opções de horários próximos ao do pedido, sendo que somente a TAM permite vôos marcados. Depois, é só colocar os dados cadastrais. 

A tela seguinte apresentará o valor da passagem, além de espaço para inserir o número do cartão de crédito; será então solicitado o número do celular do cliente. Por meio desse telefone, a GateOne dará um retorno informando o número do localizador e o ponto de encontro com o atendente da agência, que estará esperando por ele no aeroporto, com o bilhete em mãos.

A vantagem para o cliente é que ele compra a passagem de onde estiver, em poucos minutos, sem o inconveniente de precisar ir à loja da companhia aérea para retirar a passagem. É necessária uma certa antecedência: o acesso à Ponte WAP GateOne deve ser feito pelo menos 2 horas antes do horário de embarque pretendido. O atendimento, nesta fase inicial, acontece de segunda a sexta-feira das 9 às 17 h; em outros horários, haverá uma tela informativa para consulta. 

Pioneira - Criada em 1994, a GateOne é a primeira agência do mundo real a atuar na Internet no Brasil. Seu site disponibiliza, em apenas quatro cliques, via Web, informações sobre 440 companhias aéreas, 45 mil hotéis e 50 locadoras de veículos. A agência oferece ainda um banco de dados completo, com vínculos e informações úteis, desde atrações turísticas, passeios e condições climáticas até dados geográficos e históricos dos locais. Seu conteúdo reúne informações sobre mais de 500 destinos e 250 pacotes turísticos.

Por sua vez, a Hands, criada em 1999 por um time de desenvolvedores de programas de larga experiência, rapidamente se especializou no mercado latino-americano de tecnologia para Internet móvel, desenvolvendo soluções que permitem que a Internet ou intranets corporativas possam ser acessadas de qualquer lugar e a qualquer momento, ligando as empresas a seus funcionários, clientes, fornecedores e parceiros. Através de seu site, cerca de 30 mil usuários já acessam o conteúdo interativo de mais de 25 parceiros da empresa.