Um contrato de seis anos foi assinado pela  norte-americana Convergys Corp. (de Cincinnati, Ohio) com a Telesp Celular para adaptar às necessidades específicas da empresa paulista (e depois gerenciar e operar) sua nova solução Atlys para cobrança e atendimento ao consumidor. 

Isso será feito a partir de uma sofisticada central de processamento de dados a ser equipada pela Telesp Celular em São Paulo, e o contrato, assinado dia 10/1, inclui a conversão e a migração de dados para o Atlys, além de treinamento de pessoal e da implementação do gerenciador de comutação e das soluções de medição RPM da Convergys.

Especializada no fornecimento de soluções integradas de atendimento ao consumidor e cobrança para a indústria das comunicações, a Convergys aposta no Atlys como a primeira de uma série de soluções de próxima geração para o setor, conhecida como Convergys Connections. 

Entre as vantagens do Atlys, está a capacidade para acrescentar mais de 17 milhões de assinantes em um único banco de dados relacional (a Telesp Celular tem hoje 2,7 milhões de assinantes), e ser compatível com todos os principais padrões de rede para a telefonia celular, incluindo GSM, CDMA, TDMA e AMPS.